Politique d’annulation – Merhba.ma

Chez Merhba.ma, nous travaillons avec le mode de paiement à la livraison (Cash on Delivery) pour garantir une expérience d’achat simple et sécurisée.

• Une fois votre commande passée, elle est préparée et expédiée rapidement 📦.

• Vous avez la possibilité de refuser la commande lors de la livraison si le produit ne correspond pas à vos attentes. Dans ce cas, vous n’aurez aucun frais à payer.

• Tant que la commande n’a pas été livrée, aucun paiement n’est exigé.

📞 Pour toute question, vous pouvez nous contacter au 07 11 23 81 83 ou par email à merhba.contact@gmail.com.

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Politique de remboursement – Merhba.ma

• Comme nous utilisons le paiement à la livraison (COD), vous n’avancez aucun montant.

• Vous ne payez qu’après avoir vérifié le produit devant le livreur.

• Une fois la commande acceptée et payée, aucun remboursement ne sera effectué, sauf si le produit reçu présente un défaut, ne correspond pas à la description ou ne satisfait pas vos attentes. Dans ce cas, un échange ou une solution adaptée pourra être proposée. ✅

Nous mettons un point d’honneur à proposer uniquement des produits conformes et vérifiés avant expédition.

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Politique de retour – Merhba.ma

Il n’existe aucun retour classique après paiement.
Votre droit est de payer uniquement si le produit est livré en bon état et correspond à ce que vous avez commandé.

Ainsi, le processus est simple :

1. Vous commandez en ligne 🛒

2. Nous livrons 🚚

3. Vous vérifiez le produit 👀

4. Vous payez seulement si vous êtes satisfait 💵

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Mentions de non-responsabilité

• Le client est responsable de fournir une adresse de livraison correcte et un numéro de téléphone joignable.

• En cas d’absence ou de refus injustifié répété, Merhba.ma se réserve le droit de ne plus traiter les futures commandes du client.

• Merhba.ma garantit que tous les produits sont testés et emballés soigneusement avant expédition.